Przejdź do zakładki ,,Mój profil''. Widać ją po lewej stronie w panelu.
Tutaj możesz edytować informacje o sobie.
Następnie masz opcję ,,Godziny pracy''.
Tutaj możesz wybrać, kiedy będziesz mógł odebrać telefon.
Możesz również włączyć / wyłączyć tryb wakacyjny, w trakcie którego nie będziesz nawiązywał połączeń z klientami.
Następnie jest opcja ,,Ustawienia usług''.
W tym miejscu można włączyć opcję, która pozwala na zaplanowanie połączeń w kalendarzu (na przykład Kalendarzu Google).
Podejrzysz również konfigurację, która jest ustalona dla całej organizacji:
Kolejna zakładka to token ,,API''.
Tutaj możesz stworzyć token API, który możesz wykorzystać do integracji Callback24 z innymi narzędziami.
11. Ostatnia zakładka to ustawienia zaawansowane, w których ustalisz limity kolejki.